Infos commandes

Malgré une mise à jour régulière des articles proposés à la vente il peut arriver qu’un tissu ne soit plus disponible chez mon fournisseur. Si une telle situation venait à se produire je vous informerai dans les plus brefs délais à l’adresse mail indiquée lors de votre commande. Un remboursement sera proposé ou un échange si un autre tissu vous plait.

Articles Tous les articles sont réalisés sur commandes à l’exception de la catégorie « Produits en stock ».

ATTENTION ! Les ballotins à dragées ne sont pas vendus à l’unité. Pour toute commande de ballotins je vous invite à me contacter afin que je puisse étudier votre demande et vérifier la disponibilité des matières premières en temps réel. Pour plus de précisions je vous invite à lire le descriptif de la fiche produit qui vous intéresse.

Délais de confection Les étiquettes papier et les « Produits en stock » sont expédiés sous 1-2 jours ouvrables. Les autres articles sont expédiés sous 15 jours. Le délai de traitement prend effet à compter de la réception du paiement.

Délais et modes de livraison Les articles sont expédiés en Colissimo via La Poste (délai 2 jours ouvrables). Exception: lorsque les frais de port sont offerts la livraison se fera en courrier suivi si le volume le permet (délai non garanti 2 jours ouvrables). Les délais mentionnés ci-dessus sont valables pour un envoi vers la France métropolitaine. Pour un autre mode de livraison ou une autre destination n’hésitez pas à me contacter afin que je vous active une fiche produit adaptée à vos besoin avec les frais de port correspondants.

Mariage & Baptême : Si votre commande de ballotins ou d’étiquettes papier est pressée (ces articles bénéficient de la gratuité des frais de port en courrier suivi) je vous invite donc à me contacter afin que je vous active une fiche produit avec des frais de port payant en Colissimo.

Devis et questions Pour toutes demandes vous pouvez me contacter à l’adresse mail suivante : lemondedephysalis@gmail.com. Afin que je puisse répondre au mieux à vos interrogations n’hésitez pas à être le plus précis possible. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

La commande est un cadeau? Si vous le préciser lors de votre achat la facture ne sera pas envoyée avec le colis. Vous pouvez également me communiquer un mot à joindre au destinataire.

Modes de paiement CB via Paypal / PayPal / Chèque / Virement bancaire

Important Pour toutes commandes je vous invite à lire les conditions générales de vente et à consulter régulièrement votre messagerie.

Rupture de stock Pour savoir si un article en rupture de stock peut être refait n’hésitez surtout pas à me contacter